Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина «Феерия цветов», расположенного по адресу feeriyasev.ru.

Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Администрация сайта получает от пользователей.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Асанова Зарема Куршутовна.

Сокращенное наименование: ИП Асанова З.К.

ИНН: 920153312149. ОГРНИП: 318920400002980. КПП: -. Юридический адрес: 299058, г. Севастополь, ул. Читинская, д.11-А.

Контакты для обращений по вопросам персональных данных: orders@feeriyasev.ru, +7 (989) 769-51-08.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество или имя получателя заказа;
• номер телефона, адрес электронной почты;
• адрес доставки, комментарий к заказу;
• сведения о заказах, оплате, доставке и обращениях в поддержку;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода и действиях на сайте.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• оформление, подтверждение, оплата, исполнение и доставка заказов;
• подготовка, заключение и исполнение договора купли-продажи товаров;
• создание, ведение и обслуживание личного кабинета пользователя;
• обратная связь с пользователем, обработка обращений и уведомление о статусе заказа;
• исполнение требований законодательства РФ;
• сбор и анализ информации о производительности и использовании сайта, улучшение работы сайта, аналитика и предотвращение злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, заключения и исполнения договора купли-продажи, а также для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Использование cookie и Яндекс.Метрики

Сайт использует необходимые cookie для работы корзины, авторизации, оформления заказа и сохранения пользовательских настроек. Такие cookie нужны для корректной работы сайта.

С согласия пользователя сайт может использовать аналитические cookie и сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости, действий пользователей, источников перехода, стабильности работы сайта и улучшения сервиса. В рамках работы метрической программы могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, просмотренных страницах и действиях на сайте.

Пользователь может отказаться от аналитических cookie в баннере cookie или ограничить использование cookie в настройках браузера. При ограничении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные службам доставки, платежным сервисам, хостинг-провайдерам, сервисам связи, сервисам аналитики, включая Яндекс.Метрику, и иным лицам, если это необходимо для обработки заказа, оплаты, доставки, технической поддержки сайта, аналитики или исполнения закона.

Оператор не продает персональные данные пользователей и принимает необходимые меры для их защиты.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения с пользователем и требования законодательства РФ. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.

10. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте новой редакции.